Las 5 S: Introducción (I)
En primer lugar vamos a describir que son estas 5
misteriosas Ss. Son un conjunto de técnicas, desarrolladas
en Japón, que ejecutadas en un orden
preciso nos permiten alcanzar un estándar de Organización, Orden
y Limpieza, normalmente acortada esta definición en OOL. Estas técnicas nos
acercan al mantenimiento dentro de Lean Manufacturing. También se pueden
definir como una filosofía de trabajo que esta conectada con una filosofía de
vida, cada S son las iníciales de una palabra japonesa
que resume un concepto o idea que debe ser ejecutada para alcanzar el orden y
la limpieza que deben ser respetadas en todos los lugares, especialmente el
lugar de trabajo.
Las 5S son Seiri, Seiton,
Seiso, Seiketsu y Shitsuke. La traducción aproximada seria Separar, Ordenar,
Limpiar, Estandarizar y Autodisciplina.
No obstante antes de seguir describiéndolas me gustaría continuar poniéndonos
en un contexto histórico y saber como empezó todo esto.
Todo esto empieza
en el año 1945, tras la derrota de Japón en la II guerra mundial en el mes de
agosto de dicho año acepta los términos de
la rendición impuesta por los aliados, los cuales estuvieron manteniendo el
control del país hasta abril de 1952. Las consecuencias de esta derrota fueron
unas perdidas del 42% de la riqueza nacional y el 44% de la capacidad
industrial – que incluye maquinaria, energía, instalaciones etc. – El país sufría
una severa escasez de alimentos, la inflación estaba por las nubes, todo esto
hizo que la economía japonesa estuviera paralizada durante algunos años. Además
la población sobrepasaba los 80 millones de habitantes. La suma de estas
circunstancias impulso la necesidad de una incorporación rápida al mercado
internacional.
Al principio los
productos japoneses eran considerados baratos y de baja calidad, en la búsqueda
de elevar el nivel de competitividad y la reputación inician una llamada de
apoyo técnico a otros países. Estamos en los años 50 del siglo XX, expertos internacionales
llegan a Japón para instruirlos en
distintas conferencias acerca de métodos de trabajo y control estadístico. Entre estos expertos
esta un hombre que mas tarde es considerado el padre de la tercera revolución industrial
para los japoneses, William Edwards Deming , este físico-estadistico, consultor
y guru de la calidad tenia unas ideas que curiosamente pasaron desapercibidas
en su país, Estados Unidos. Sus ideas estaban basadas en el trabajo sobre
control estadístico de procesos de otro
guru de la mejora, Walter A. Shewart.
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| W. Edwards Deming |
W. Edwards Deming
fue invitado en esos años por la unión de científicos e ingenieros (JUSE) para
impartir charlas sobre control estadístico de procesos. Formo a ingenieros,
directivos y estudiantes en el SPC (Statistical Process Control ) y los conceptos de calidad.
Tanto la JUSE
nombrada antes, como la JIMA (Japanese Idustrial Managemente Association )
entre otras, impulsaron el desarrollo de las empresas e industrias japonesas.
Tan grande fue el espíritu emprendedor de estos directivos e ingenieros que
pronto comenzaron a aplicar lo aprendido a través de un cambio radical que los
encamino hacia la eficiencia y la productividad.
La base científica ya
la tenían adquirida y el espíritu de superación lo tenían fuertemente
desarrollado, entonces como iniciativa propia cada empresa comenzó a adoptar
lemas con palabras fáciles y sencillas que no fueran difíciles de entender para
crear un ambiente agradable en el trabajo, esta costumbre era usada con
frecuencia en los hogares, por ejemplo Seiri
o Seiton. Cada empresa fue adaptando sus propias palabras a su entorno
de trabajo con el fin de aumentar la eficiencia en sus actividades diarias. El
uso continúo de estas palabras y como si
fuera un juego tuvo como resultado espontáneo una metodología orientada a la
productividad. Aunque parece que el creador definitivo de esta metodología fue el japones Shigeo Shingo, un ingeniero de Toyota, al cual le debemos también el concepto de poka-yoke, del cual hablare en otro post. Esta seria de una manera muy resumida la historia de las 5S.
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| Shigeo Shingo |
En el siguiente
post continuare la introducción a esta metodología y haré una descripción y sus aplicaciones para más adelante
describirlas en profundidad una a una.
Fuentes:
Gestiopolis: http://www.gestiopolis.com/canales8/eco/japon-reformas-para-el-surgimiento-economico.htm
